מה זה מיתוג?

לכל מוצר ישנם שני מבחנים עיקריים:

הראשון הוא מבחן המוצר על המדף בפעם הראשונה שאתם נתקלים בו. הוא צריך לבלוט, להיות מוכר, לשדר אמון. זה יכול להיות מוצר בין מוצרים בסופר או חנות בין חנויות בשוק, זה יכול להיות אתר בין אתרים בדף של גוגל. יש משהו שגורם ללקוח להתחבר ולבטוח במותגים או במסרים מסוימים ובאחרים לא. אם שמעתם ממישהו על מוצר (והמישהו יכול להיות ג'ינגל ברדיו) ונתקלתם בו בסופר הוא כבר מרגיש פחות זר מזה שלידו וזה גורם לכם לבטוח בו ולא באחר. מצחיק. אבל ככה אנחנו מתנהלים בעולמנו רווי המסרים והצעות המכר. אנחנו לוקחים החלטות מהירות על סמך תחושות בטן וקטעי אינפורמציה.
ונכון שהביטחון הזה, לדעת שאתם בוחרים את הדבר הנכון משלל האפשרויות, שווה לכם המון?
אתם תהיו מוכנה לשלם מחיר גבוה יותר עבור השמפו שהמליצו עליו, לנסוע עוד חצי שעה בפקקים עבור החיתולים האלה שסופגים גם בלילה, או לבקש מהחמה שחוזרת מארה"ב שתביא לגו אמיתי ולא חיקוי לבן הגדול, למרות הפרצופים שהיא עושה לכם.
אז איך יוצרים תדמית אמינה ונוטעת בטחון למוצר / חברה / ישות או שירות, תדמית שתגרום לבחור בו משלל ההצעות המתחרות? כזו שתגרום לו לעבור את המבחן הראשון בהצלחה בדרך למבחן השני?

המבחן השני הוא בבית, כשאתם מנסים את אותו השמפו שקניתם ביוקר. אם המרקם שלו טוב, אם הבקבוק נפתח בקלות, נוח לשימוש, הריח נעים, השיער שלכם נראה טוב יותר למחרת, אם החמיאו לכם על איך שאתם נראים אתם תחזרו לקנות את השמפו הזה. יותר מזה, בגלל שאנחנו שמרנים (כן! מאד!) מטבענו אתם תשובו ותחפשו את השמפו הזה גם בפעם הבאה.

אם המבחן השני נכשל, אם חווית השימוש לא סיפקה אתכם, אתם תתאכזבו ולעולם לא תחזרו להשתמש במותג הזה. להיפך, אתם תשמיצו אותו בכל הזדמנות ותמליצו לחברים לא לבחור בו שלא לומר להיזהר ממנו.

אנחנו מלווים את הלקוח לאורך כל התהליך: מהבנת תועלות המותג ואסטרטגיית המותג הנכונה לו, דרך יצירת מערכת סממנים חיצוניים ייחודית וכלה בתכנון ופריסת מדיה. במטרה להגדיר מסר ויזואלי ברור, אחיד ומבודל, שישמש בסיס לכל פעילות הקשורה בתדמית המותג.

אנו נספק לכם מערכת כלים להתנהלות מקצועית ושיווקית שתוביל לחיסכון בעלויות השיווק והפרסום, ולהגדלת הרווחיות בצורה יציבה ולאורך זמן.

אנו מציעים לכם לעבור תהליך מורכב ומרתק שבמהלכו נזהה מערכת תועלות וערכים ייחודית לכם, ואיתה נתקשר עם הצרכן בצורה עקבית, אחידה וברורה. קיום קשר שכזה יוביל לזיהוי מהיר וקל, והעדפת המוצר שלכם (במבט אחד) על פני מתחריו.

מטרת התהליך הינה שקהלי היעד שלכם יתפסו אתכם כבלתי ניתנים להחלפה וכמובילים בקטגוריה.

שלב א'

מחקר וניתוח תמהיל השירותים/מוצרים Have your Say!
שלב זה מהווה פלטפורמה לעבודתנו העתידית.
בשלב זה נבין היטב מהו המוצר/שרות, מי האנשים שמאחורי המוצר/שרות, מה הן יתרונות המוצר/שרות ברמה התועלתית והרגשית, נגדיר את תפישת קהלי היעד וצפיותיהם אל מול המוצר/השרות המוצע. שלב זה כולל אנליזה חיצונית ופנימית (SWOT).

שלב ג'

חידוד הגדרה ומסרים – מילולית How do you Say it?
בשלב זה נתרגם את המסקנות השיווקיות לכדי טרמינולוגיה מילולית שיווקית מדויקת.

שלב ה'

הטמעה – היכן ומתי אומרים? Where do you Say it?
פיתוח חווית המותג – שימוש בחמשת החושים.