חברת ההובלות הניו-יורקית BetterMove פנתה אלינו לאחר שמצאה אותנו ברשת – מבלי שנפגשנו פנים אל פנים ולו פעם אחת. כל תהליך העבודה התבצע בזום ומיילים בלבד. לאחר כתיבת אסטרטגיית המותג, עלו שני תובנות מרכזיות: האחת – מעבר דירה הוא הרבה מעבר להעברת קרטונים, מדובר במעבר של זיכרונות ורגשות. השנייה – לקוחות מחפשים שקט נפשי בתוך הכאוס של המעבר. מתוך אלה נבנתה אסטרטגיה רגשית ומבדלת.
הקמפיין:
הקונספט "A Moving Experience" שיקף את המשמעות הכפולה של מעבר – פיזי ורגשי. פיתחנו שפה ויזואלית המבוססת על חוויית הלקוח, עם לוגו הכולל את האות V – כסימון מתוך רשימת מטלות וגם כמזכרת מציור של עגלת הובלה. הבחירה בצבע אדום לא הייתה מקרית: זהו צבע המזוהה עם המתחרים הבולטים בניו יורק, והמהלך הזה סימן – אנחנו לא נשארים על הקווים, אלא נכנסים למגרש של הגדולים